Минтранс узаконит овербукинг и выплаты пассажирам

Министерство транспорта России планирует на законодательном уровне закрепить практику продажи авиабилетов сверх количества кресел в салоне. Об этом сообщает РИА Новости.

Новый механизм будет действовать только на направлениях с высокой частотой регулярных полетов. По словам министра транспорта Андрея Никитина, такое ограничение позволит авиакомпаниям оперативно отправлять людей следующими рейсами. При нехватке мест перевозчик больше не сможет просто отказывать клиенту в посадке.

Закон обяжет компанию предложить путешественнику выбор между денежной выплатой, альтернативным перелетом и комфортными условиями ожидания в аэропорту. Дополнительные гарантии защиты авторы инициативы пропишут для социально уязвимых категорий граждан.

Мировая авиационная отрасль активно использует продажу избыточных билетов из-за регулярных неявок покупателей на рейс. Российские перевозчики сейчас применяют этот инструмент неформально, из-за чего столкнувшиеся с нехваткой мест пассажиры теряют время и остаются без справедливого возмещения. Ожидаемые поправки в Воздушный кодекс призваны установить четкие обязательства бизнеса перед клиентами.