Банки РФ массово ликвидируют филиалы ради экономии

В первом квартале 2026 года кредитные организации России ликвидировали 483 офиса, что в 2,6 раза превышает показатели аналогичного периода прошлого года. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на данные Банка России.

Стремительное сокращение физического присутствия банков в регионах стало продолжением масштабной оптимизации, начатой еще несколько лет назад. По итогам прошлого года отрасль установила рекорд по числу закрытий за последнее пятилетие, сократив сеть на 1,7 тысячи подразделений. В результате общее число действующих офисов в стране опустилось до 21,87 тысячи. Для сравнения, еще семь лет назад клиенты могли воспользоваться услугами более чем в 30 тысячах точек. Основной объем ликвидированных площадок пришелся на структуры крупнейших участников рынка, которые активнее других переводят сервисы в дистанционный формат.

Главными причинами массового отказа от классических офисов аналитики называют тотальную цифровизацию и стремление бизнеса снизить операционные расходы. Банки активно внедряют искусственный интеллект для обработки стандартных запросов, что позволяет существенно уменьшить штат сотрудников. Содержание одного отделения в Москве обходится компаниям в сумму от 2 до 5 млн рублей ежемесячно. Такие затраты становятся нерентабельными при массовом переходе потребителей в мобильные приложения и онлайн-банкинг.

Центральный банк поддерживает развитие дистанционных каналов обслуживания, но одновременно указывает на сохраняющиеся риски для финансовой доступности. Полный отказ от физических представительств пока невозможен из-за регулярного спроса на проведение сложных операций. Личное присутствие клиента остается обязательным при разблокировке счетов в рамках борьбы с мошенничеством, а также при совершении сделок с наличными. Особенно остро дефицит отделений ощущают пожилые граждане и жители отдаленных территорий, где работа цифровых платформ часто осложняется сбоями в интернет-соединении.

По прогнозам экспертов, тенденция к сворачиванию региональных сетей сохранится в течение ближайших лет. Количество банковских офисов в стране может уменьшиться еще в несколько раз по мере дальнейшего развития технологий. При этом отделения сохранят свою роль в качестве узкопрофильных центров для решения наиболее трудных вопросов. Регулятор намерен и далее мониторить ситуацию, чтобы не допустить критического снижения качества обслуживания для уязвимых категорий населения.