Россияне назвали ИИ главным двигателем рекламы будущего

Большинство граждан России ожидают скорого перехода рекламного рынка на алгоритмы искусственного интеллекта для точного угадывания потребностей покупателей. Об этом сообщает аналитический центр ВЦИОМ.

Цифровые площадки уже стали главным источником информации о товарах для жителей страны. Маркетплейсы формируют потребительские предпочтения у 43% респондентов. Поисковые системы помогают определиться с выбором 34% опрошенных, а социальные сети и мессенджеры привлекают внимание 28% покупателей. Классическое телевидение постепенно сдает позиции и интересует лишь 21% аудитории. Практически все активные пользователи сети ежедневно сталкиваются с коммерческими предложениями на этих платформах. При принятии окончательного решения 72% россиян доверяют отзывам реальных клиентов, тогда как прямая реклама влияет на выбор только 13% потребителей.

Идеальное коммерческое сообщение должно быть ненавязчивым, полезным и креативным. Запрос на персонализацию контента и уместный юмор сформировали по 70% участников исследования. Почти половина опрошенных считает возможность покупки товара в один клик важным преимуществом. Люди ждут дальнейшей технологической трансформации рынка. Более половины респондентов уверены в способности алгоритмов предвосхищать желания человека до их реального осознания. Почти треть граждан надеются на органичное встраивание торговых предложений в потребляемый контент с опцией моментальной оплаты.

Стремительная цифровизация вызывает у общества закономерные опасения. Около 58% россиян боятся информационной перегруженности, а половина респондентов опасается трудностей с распознаванием скрытого продвижения товаров среди обычных публикаций. Почти каждый второй потребитель предвидит снижение осознанности выбора из-за излишнего доверия умным алгоритмам. Директор по социальным исследованиям организации Андрей Даудрих считает главной задачей рынка соблюдение баланса между персонализацией и уважением к личному пространству пользователя. По словам эксперта, Россия постепенно движется к китайской модели потребления, где социальные сети и торговые площадки сливаются в единую среду для общения и совершения быстрых покупок.

Ранее стало известно, что почти половина россиян зависима от гаджетов.