Модераторы TikTok в Берлине бастуют против увольнений

Сотрудники берлинского офиса TikTok 23 июля вышли на забастовку в знак протеста против планов компании уволить 150 модераторов контента. Это следует из комментария профсоюза ver.di.

Увольнения связаны с планом компании по закрытию отдела доверия и безопасности. Его функцию собираются передать искусственному интеллекту и аутсорс-компаниям. Бастующие, многие из которых месяцами обучали системы ИИ, которые теперь должны их заменить, требуют от компании отложить сокращения на срок до 12 месяцев и выплатить выходное пособие в размере трехлетней зарплаты.

Активисты подчеркивают, что эти меры необходимы для признания их квалифицированного труда, который вызывает сильный стресс и психологические травмы. Кроме того, финансовая поддержка поможет им переквалифицироваться и найти новую работу, что особенно важно для сотрудников, чье право на пребывание в Германии связано с трудоустройством. Учитывая многомиллиардные доходы TikTok, бастующие считают свои требования справедливыми и обоснованными.

Профсоюз ver.di поддержал забастовку и предупредил, что передача модерации контента на аутсорсинг приведет к ухудшению условий труда и снижению качества модерации. По мнению активистов, TikTok уклоняется от ответственности за достойную оплату труда и психологическую поддержку сотрудников. Модераторы также отмечают, что ИИ не способен учитывать культурные нюансы и не может полностью заменить человеческий контроль в обеспечении безопасности пользователей платформы.