В России хотят ограничить компенсации за товары

В России растёт число случаев, когда покупатели, недовольные качеством товаров, получают компенсации, превышающие их стоимость. Проблема усугубляется завышением компенсаций в судах, где покупатели требуют возврат по ценам импортных аналогов. В ответ сенатор Айрат Гибатдинов предложил законопроект, ограничивающий «потребительский экстремизм». Документ уже направлен в Правительство, сообщает «Парламентская газета».

Недавние судебные решения показывают, что российские суды всё чаще присуждают покупателям компенсации, которые могут превышать фактическую стоимость товаров в два-три раза. Например, один покупатель приобрёл внедорожник с импортной коробкой передач за миллион рублей, но позже заявил, что автомобиль не функционирует должным образом, а нужную деталь — коробку передач — невозможно заменить из-за санкций. В итоге суд постановил, что производитель должен вернуть покупателю не миллион, а пять с половиной миллионов рублей, исходя из рыночной стоимости импортного аналога.

Такие случаи становятся всё более частыми. В суды поступают иски, в которых компенсации рассчитываются на основе цен товаров, которые не производятся в России, а их зарубежные аналоги стоят значительно дороже. Таким образом, покупатели, возвращая товар, пытаются получить не только компенсацию за дефекты, но и разницу в стоимости между отечественным и зарубежным аналогом. Это приводит к увеличению финансовых потерь у производителей, особенно в условиях экономической нестабильности, когда они и так балансируют на грани выживания.

Для того чтобы уменьшить эти потери, сенатор Айрат Гибатдинов предложил законопроект, ограничивающий размер компенсации, если товар не может быть заменён на аналог. В таком случае компенсация будет рассчитываться, исходя из базового индекса потребительских цен или стоимости аналогичного товара, произведённого в России. По словам Гибатдинова, такие меры направлены на защиту отечественных производителей и уменьшение случаев «недобросовестного» поведения со стороны потребителей.

Тем не менее не все поддерживают этот законопроект. Некоторые эксперты утверждают, что закон должен сохранять баланс между правами потребителей и интересами производителей: покупатели, вложившие средства в товар, должны иметь возможность получить справедливую компенсацию, если товар оказался неисправным.

Проблема завышенных компенсаций привлекла внимание не только законодателей, но и представителей бизнеса. Ранее Торгово-промышленная палата (ТПП) России направила обращения в Роспотребнадзор, в которых поднимался вопрос о злоупотреблениях правами потребителей.

Представители бизнес-сообщества предложили реформировать законодательство с целью ограничить размеры компенсаций и штрафов, а также уточнить критерии, по которым можно требовать возврат средств или компенсацию за товары. В ТПП полагают, что такие меры помогут избежать злоупотреблений и улучшат баланс интересов между потребителями и продавцами.