Apple согласилась выплатить 95 млн долларов за иски о прослушке

Корпорация согласилась выплатить 95 млн долларов для урегулирования коллективного иска, в котором компания обвиняется в нарушении конфиденциальности пользователей голосового помощника Siri. Истцы утверждают, что программа необоснованно записывала личные разговоры и передавала их третьим сторонам, сообщает The Guardian.

Например, один из истцов утверждает, что обсуждение кроссовок Air Jordan вызвало появление рекламных объявлений о них. Другой пользователь жаловался, что упоминание хирургической процедуры в разговоре с врачом привело к рекламным объявлениям на эту тему.

Также подчёркивалось, что один из истцов был несовершеннолетним и не давал согласия на запись, что делает действия Apple особенно проблематичными с точки зрения закона. В иске указано, что нарушения начались 17 сентября 2014 года, когда Siri получила функцию голосовой активации, и продолжались до конца 2024 года.

Соглашение, представленное в федеральный суд Окленда, штат Калифорния, требует одобрения окружного судьи. Потенциальные участники дела могут рассчитывать на компенсацию до 20 долларов за каждое устройство с Siri.

При этом Apple в соглашении о выплате компенсаций отрицает свою вину и подчеркивает, что конфиденциальность остается важным приоритетом для компании. Кроме того, в 2018 году генеральный директор Apple Тим Кук критиковал другие технологические компании за использование данных пользователей в коммерческих целях.

Однако внутренние процессы Apple подверглись сомнению после расследования Guardian в 2019 году. Согласно этому отчёту, подрядчики Apple, проверяя качество Siri, регулярно прослушивали личные разговоры пользователей, в том числе медицинские данные и даже интимные моменты.

Сумма в 95 млн долларов составляет примерно девять часов прибыли Apple, чистый доход которой в последнем финансовом году составил 93,74 млрд долларов.

Проблемы с конфиденциальностью и трудовыми спорами преследуют Apple не впервые. Недавно сотрудник компании Амар Бхакта подал иск, обвинив работодателя в слежке за личными устройствами сотрудников. По его словам, Apple устанавливала ПО, которое позволяло получить доступ к личной информации, фотографиям и медицинским данным.

Кроме того, против компании неоднократно выдвигались обвинения в дискриминации и создании «атмосферы слежки». Например, две сотрудницы Apple заявили о разнице в оплате труда между мужчинами и женщинами, а Национальный совет по трудовым отношениям США рассматривал жалобы на ограничения прав сотрудников обсуждать условия работы.